Seluruh peralatan yang digunakan untuk terapi maupun pijat selalu melalui proses sterilisasi sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang ketat. Setiap alat dibersihkan menggunakan cairan khusus anti bakteri, kemudian disterilkan dengan peralatan modern agar terjamin kebersihannya. Proses ini dilakukan secara rutin sebelum dan sesudah digunakan, sehingga memastikan semua perlengkapan dalam kondisi higienis, aman, dan steril. Dengan komitmen ini, Penang Refleksi tidak hanya menjaga kualitas layanan, tetapi juga memberikan rasa nyaman dan rasa aman bagi setiap pelanggan.